Resi – Chi è responsabile per la riconsegna a voi?
Matilda Calzolari2026-03-13T12:37:25+02:00Il cliente, fino al rientro nella nostra sede.
Resi – Se faccio un reso, chi paga il trasporto?
Matilda Calzolari2026-03-13T12:37:41+02:00In caso di errore nostro, le spese sono a nostro carico, altrimenti a carico del cliente.
Resi – Entro quanti giorni posso fare il reso?
Matilda Calzolari2026-03-13T12:27:01+02:00Il reso è possibile solo in caso di difetti o errori imputabili a noi.
Resi – Se non sono soddisfatto posso fare il reso?
Matilda Calzolari2026-03-13T11:36:12+02:00No, trattandosi di prodotti personalizzati non è previsto il diritto di recesso.
Spedizione – Posso ritirare il pacco presso di voi?
Matilda Calzolari2026-03-13T11:40:30+02:00Sì, previo appuntamento.
Spedizione – Se il pacco è smarrito, che garanzie ho?
Matilda Calzolari2026-03-13T11:40:48+02:00La spedizione è assicurata: ci occupiamo noi della pratica.
Spedizione – Il corriere può lasciare il pacco in giardino o a un vicino?
Matilda Calzolari2026-03-13T12:25:39+02:00Solo su richiesta del cliente fatta al momento dell'ordine, assumendosi i relativi rischi.
Spedizione – Posso richiedere una consegna rapida?
Matilda Calzolari2026-03-11T18:44:24+02:00Utilizziamo già una spedizione rapida.
Spedizione – In quanti giorni consegnate?
Matilda Calzolari2026-03-13T12:26:26+02:00Generalmente in 24 / 48 ore dalla spedizione.
Spedizione – Spedite solo in Italia?
Matilda Calzolari2026-03-13T12:05:04+02:00Possiamo spedire in tutto il mondo.
Spedizione – Potete spedire nelle Isole o nelle “zone disagiate”?
Matilda Calzolari2026-03-13T12:25:00+02:00Sì, con eventuale piccolo sovrapprezzo del corriere.
Spedizione – Quanto costa?
Matilda Calzolari2026-03-13T11:43:12+02:00Il costo è calcolato in base al peso e all destinazione. Sono circa € 12,00 e € 7,50 per i campioni. Le isole hanno un piccolo supplemento.
